Quelles sont les missions d'un(e) OBM ?

L'image choisie peut sembler inattendue, mais pour moi, elle illustre parfaitement le sens et l'essence de ce métier.

Le rôle d'une OBM est d'apporter une structure claire et organisée, permettant à ton business de se développer et d'évoluer de manière sereine et pérenne.

Pour faire une analogie, il s'agit de bâtir une base solide, un socle stable, afin de viser les étoiles... 

Quels sont les domaines d’intervention d'une OBM ?

Le cœur de métier d’une OBM (Online Business Manager) repose sur le management. Mais concrètement, qu’implique cette expertise ?

De manière globale, le management regroupe un ensemble de savoir-faire visant à organiser, gérer, diriger, contrôler et planifier les différentes activités d’une entreprise.

Parmi les domaines couverts, on retrouve :

• Le management de projets : Il s'agit de piloter un projet de A à Z, de sa conception à sa finalisation. Cela implique la définition d’objectifs précis, l’allocation des ressources humaines et matérielles, l’établissement du budget, la gestion des délais ainsi que la prise en compte des éventuelles contraintes. L’objectif est de poser des jalons, planifier des deadlines et livrables afin d’atteindre les résultats escomptés dans un délai imparti.
• Le management des ressources humaines : Ce domaine inclut des tâches essentielles comme la gestion du recrutement (définition des besoins, rédaction des offres, conduite des entretiens et feedbacks). Il s’étend également à la gestion quotidienne des équipes, qu’il s’agisse de fournir des retours réguliers sur l’avancement des projets ou de pratiquer un management transversal pour renforcer la collaboration.
• Le management des opérations : Cela concerne l’optimisation des tâches du quotidien. Ici, l’enjeu est souvent d’automatiser et de standardiser les processus pour améliorer l'efficacité et structurer les activités récurrentes. Il peut également s’agir de l’élaboration et de l’implémentation de nouveaux processus axés sur la performance et l’optimisation.

Le métier d'OBM ne se limite pas aux tâches opérationnelles. C'est avant tout du développement marketing. L’OBM apporte une perspective externe au projet, élabore une stratégie marketing adaptée à la cible et alignée avec la vision du CEO. L’objectif : accroître la visibilité, convertir efficacement les prospects et atteindre les résultats fixés.

Mais atteindre ces objectifs exige un suivi rigoureux des métriques, une responsabilité qui incombe également à l’OBM. Qu’il s’agisse des KPIs préalablement définis ou des indicateurs clés de l’entreprise, cette analyse précise permet d’identifier ce qui fonctionne, d’apprendre de ce qui ne fonctionne pas et d’ajuster la stratégie en temps réel.

Tu l’auras compris, le métier d’OBM est bien plus qu’un simple rôle de support. C’est un métier polyvalent et stratégique, conçu pour t’apporter sérénité, gain de temps et clarté d’esprit. En déléguant la gestion de ta charge mentale et des tâches les plus chronophages, tu pourras enfin te concentrer pleinement sur ta zone de génie.

À toi, visionnaire rêvant de propulser ton business vers de nouveaux sommets : il te faut un intégrateur capable de structurer les fondations de ton entreprise. Un partenaire qui t’aidera à bâtir une base solide, prête à soutenir la croissance que tu ambitionnes.